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利潤才能真正反映企業和企業家對社會的責任

  企業社會責任的概念,作為利益相關者的概念,並不能真正使企業的社會責任。什麼是一方面的最好方式,可以想象,在邏輯上,一個職業經理人是為了逃避責任?據公布給大家負責。事實上,這樣他就可以沒有任何人負責:如果企業虧損,他可以說,這是消費者的利益照顧;反過來,大宗商品價格的上漲,他也有一個很好的理由,因為他不僅負責客戶,而且要考慮股東的利益。當然,裁員,他也有道理,因為他有其他利益相關者的利益要照顧。在這樣的理念,“負責所有的”其實不負責的人。

  另一方面,當一個組織做出決定時,它往往需要一個相對單一的目標。如果企業想要考慮多個目標,他們往往沒有辦法做出決定。例如,如果一家公司虧損太多,應該從股東的角度關閉,但不能從其他利益相關者的角度關閉,因為它會解雇大量的人。假設一個企業現在有成千上萬的工人,他們欠政府幾百萬的稅。如果依法納稅,企業就會破產,成千上萬的工人就會失業。但如果不交稅,企業就可以繼續下去,工人就可以繼續工作。此時,誰能告訴我們,從社會責任的角度看,企業到底該不該納稅?

隨着企業社會責任在亞洲的影響力與日俱增,而珠三角地區發展速度之快亦令人瞠目結舌,促使社會各界進一步關注企業在社會中所扮演的角色。就以數年前中國政府提出的「十二五」規劃,已明確將長遠商貿發展,與環境保護緊扣在一起。然而,區內許多企業(特別是中小企)正努力掌握企業社會責任計劃的實踐門徑及其價值,但過程中難免有所混淆,以為只要符合法規和曾作出慈善捐獻,便已履行企業社會責任。

  我們甚至可以問一個更簡單的問題:如果有一家公司非常關心消費者並為社會提供免費產品,是好事還是壞事?例如,如果石油公司免費向人們提供石油,會發生什麼?結果,石油消耗過度,汽車增加,汽車堵塞,環境受到嚴重汙染,石油資源迅速枯竭。換句話說,如果企業從社會責任的概念出發,免費為消費者提供產品,實際效果就不好。它可能正在破壞這個社會,而不是承擔社會責任。

  這些問題表明,企業社會責任的含義並不是那麼簡單,它存在著許多困惑和悖論,需要澄清。關於企業的目標,有一些常見的說法。例如,經濟學家告訴我們,企業的目標是利潤最大化;管理學家告訴我們,為了生存和發展,最重要的是為客戶創造價值;輿論要求企業談論社會責任。這三者之間有矛盾嗎?有些人認為這是矛盾的,例如,有些人常說:企業不僅可以追求利潤,還可以談論社會責任。這種說法的隱含含義是,利潤本身就是反社會責任,或者它不是社會責任的組成部分。

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by ference | 2019-10-22 15:56